前回はビジネスメールを各生成AIで作成して比較してみました。いかがでしたでしょうか?メール作成で生成AIを使用すると非常に簡単にメール作成をしてくれるのでとても助かりますよね。
2回目の今回は会議の議事録の作成をしてみましょう。前回に引き続き各生成AIで作成した上で比較検証をしていきたいと思います。
オンライン会議の議事録作成
今回は、社内で定期的に行っているオンライン会議の議事録を生成AIにお願いして比較してみました。各生成AIに会議を文字起こししたテキストを読み込ませて議事録を作成してもらいました。
マーケティング部 定期ミーティング
出席者:
- 山田部長
- 川原次長
- 岩下(WEBマーケティング担当)
- 村井(顧客分析担当)
山田: 「皆さん、こんにちは。それでは、月曜の定例ミーティングを始めます。早速ですが、先月の全店売上と施策結果の報告からお願いします。川原次長、お願いします。」
川原: 「はい、ではご報告します。先月の全店売上ですが、目標比105%で着地しました。特に、中旬に実施したアプリ会員様限定の10%オフクーポン施策が非常に好調で、客単価の向上に大きく貢献しています。一方で、新規顧客の獲得数は前月比で微減という結果でした。」
山田: 「なるほど。売上目標達成は素晴らしいが、新規が微減か。岩下くん、WEB関連の動きはどうだった?」
岩下: 「はい。クーポンの影響で既存顧客向けのメルマガやLINEの開封率は非常に高かったのですが、新規獲得を目的としたSNS広告のコンバージョン率が想定より伸び悩んだのが原因かと。広告クリエイティブの見直しが急務です。」
村井: 「データを見ても、クーポン利用者のほとんどが3回以上購入履歴のあるロイヤル顧客でした。新規向けのアプローチとしては、少し弱かったのかもしれません。」
山田: 「ふむ、ありがとう。既存顧客へのアプローチは成功していると。その点は評価しよう。新規獲得は継続課題だな。では次の議題に移ろうか。来期に出店予定の新店舗についてだ。この店のWEBマーケティングと既存顧客への告知、どう進めていくか意見を聞かせてほしい。」
川原: 「はい。まずは新店舗の商圏分析からですが、既存店とは少し顧客層が異なり、30代のファミリー層が多い地域です。その点を考慮したアプローチが必要になります。」
岩下: 「でしたら、地域を絞ったリスティング広告や、Instagramでのジオターゲティング広告が有効かと思います。店舗オープン前からカウントダウン的な告知をして、期待感を醸成するのはどうでしょうか。近隣のインフルエンサーにオープン前の内覧会に来てもらうのも手ですね。」
村井: 「既存顧客への告知ですが、全顧客に送るのではなく、新店舗の周辺市区町村にお住まいのお客様データと、過去に近隣店舗での購入履歴があるお客様を抽出して、特別なDMを送付するのはいかがでしょう。『いつもご利用ありがとうございます。お近くに新しいお店ができます』という形で、限定のクーポンをつければ来店動機にも繋がるかと。」
山田: 「面白いな、それ。岩下くんのWEBでの広範囲な認知獲得と、村井さんの的を絞った既存顧客へのアプローチ、両方とも重要だ。川原次長、その両軸で具体的なプランと予算案を次回までにまとめてもらえるか?」
川原: 「承知しました。岩下くん、村井さん、後で少し打ち合わせをお願いします。」
岩下・村井: 「はい。」
山田: 「よし。では議題3、〇〇店で実施する集客イベントの準備状況はどうなっている?」
川原: 「はい、そちらは順調です。今週末のイベントですが、告知用のポスターとチラシは昨日店舗に納品済みです。イベントで配布するノベルティも本日到着予定です。当日の人員も、店舗側と調整がついています。」
山田: 「何か懸念事項は?」
川原: 「今のところ特にありません。天気が少し心配ですが、雨天でも実施できる内容なので、大きな影響はないかと。」
山田: 「了解。引き続き、店舗との連携を密にして、成功させてください。」
川原: 「はい。」
山田: 「では、議題は以上かな。最後に、村井さんから連絡事項があるんだよね?」
村井: 「はい、皆さんお疲れのところすみません。今週末のマーケティング部の懇親会についてです。今週金曜の19時から、駅前の『和食ダイニング さくら』を予約しました。会費は4,000円です。まだ出欠の返事をいただいていない方は、明日の午前中までにお願いします。」
岩下: 「お、さくら!いいですね、楽しみです。」
川原: 「村井さん、ありがとう。助かります。」
山田: 「よし、じゃあ仕事はきっちり終わらせて、金曜は楽しもう。皆さん、今週もよろしく頼みます。以上でミーティングを終わります。」
一同: 「お疲れ様でした。」
ChatGPT
【月曜定例ミーティング 議事録】
日時:2025年6月16日(月)10:00~10:50
場所:本社会議室
出席者:山田部長、川原次長、岩下、村井■ 議題1:先月の全店売上と施策結果報告
- 全店売上:目標比105%で着地
- 施策効果:
- アプリ会員限定10%オフクーポン施策が好調
- 客単価向上に寄与
- ただし、新規顧客獲得数は前月比で微減
- WEB施策:
- 既存顧客向けメルマガ・LINE開封率は高水準
- 一方でSNS広告による新規獲得のCVRが伸び悩む
- 広告クリエイティブの見直しが必要
- 分析コメント(村井):
- クーポン利用者の多くがリピート客(3回以上購入者)
- 新規向け施策としては弱めの訴求となっていた可能性
■ 議題2:来期新店舗に向けたWEBマーケティングと告知戦略
- 商圏分析(川原):
- 新店舗地域は30代ファミリー層が多い
- 既存店と顧客層がやや異なる
- WEB施策案(岩下):
- リスティング広告およびInstagramでのジオターゲティング
- カウントダウン型の事前告知
- インフルエンサー招致による事前内覧会の活用
- 既存顧客告知案(村井):
- 新店舗周辺市区町村の顧客に限定DM送付
- 近隣店舗での購入履歴ある顧客を抽出対象に
- DMには「限定クーポン」付与し来店動機を創出
- 指示(山田):
- WEBでの広域認知獲得と、既存顧客向けDM施策を両軸で展開
- 次回までに、川原次長が具体施策と予算案を取りまとめる
- 岩下・村井と別途打合せ実施
■ 議題3:〇〇店での集客イベント準備状況
- 報告(川原):
- 告知ポスター・チラシは既に店舗へ納品済
- ノベルティも当日までに到着予定
- 店舗スタッフとの人員調整も完了
- 天候による影響も限定的で、大きな懸念はなし
- 指示(山田):
- 店舗との連携を引き続き密にし、イベントを成功させること
■ その他連絡事項(村井)
- マーケティング部 懇親会の案内:
- 日時:6月21日(金)19:00~
- 会場:和食ダイニング「さくら」(駅前)
- 会費:4,000円
- 出欠確認:未返信者は6月18日(火)午前中までに回答を
次回アクションアイテム
担当者 内容 期限 川原 新店舗のWEB施策・DM施策両面の実施案と予算案の提出 次回定例ミーティングまで 岩下・村井 川原次長との施策検討会を実施 今週中 各自 懇親会出欠の回答 6月18日(火)午前中まで
次回定例ミーティング予定日:2025年6月23日(月)10:00~
- いい点
アクションアイテムの表形式化: 「次回アクションアイテム」が表でまとめられており、担当者・内容・期限が一目瞭然です。これはビジネス文書として非常に実用的で優れています。 - 気になる点
情報の捏造(ハルシネーション): 原文にない「日時:2025年6月16日(月)10:00~10:50」や「場所:本社会議室」といった具体的な情報を創作しています。議事録において、これは最も避けるべき間違いであり、信頼性を大きく損ないます。
Gemini
マーケティング部 定例ミーティング議事録
日時: 2025年6月24日(月)午前11:00
場所: マーケティング部ミーティングルーム
出席者: 山田部長、川原次長、岩下(WEBマーケティング担当)、村井(顧客分析担当)
1. 先月の全店売上と施策結果報告
報告者: 川原次長
- 全店売上: 目標比105%で着地。
- 中旬に実施したアプリ会員限定10%オフクーポン施策が好調で、客単価向上に貢献。
- 新規顧客獲得数: 前月比微減。
関連報告・意見:
- 岩下: クーポンの影響で既存顧客向けメルマガ・LINEの開封率は高かったが、新規獲得目的のSNS広告のコンバージョン率が伸び悩み。広告クリエイティブの見直しが急務。
- 村井: クーポン利用者のほとんどが3回以上購入履歴のあるロイヤル顧客だった。新規向けアプローチとしては不十分だった可能性。
決定事項・指示:
- 既存顧客へのアプローチは成功。新規獲得は継続課題。
2. 来期新店舗のWEBマーケティングと既存顧客への告知について
現状認識:
- 新店舗の商圏は30代ファミリー層が多い地域で、既存店とは顧客層が異なる。
提案・意見:
- 岩下:
- 地域を絞ったリスティング広告やInstagramでのジオターゲティング広告が有効。
- 店舗オープン前からカウントダウン告知で期待感を醸成。
- 近隣インフルエンサーを招いたオープン前内覧会の実施。
- 村井:
- 既存顧客への告知は、新店舗周辺市区町村在住者、または近隣店舗での購入履歴がある顧客に限定して特別DMを送付。
- 限定クーポンの添付により来店動機を喚起。
決定事項・指示:
- 川原次長は、岩下のWEBでの広範囲な認知獲得と村井の既存顧客への絞り込んだアプローチの両軸で、具体的なプランと予算案を次回ミーティングまでにまとめる。
- 川原次長、岩下、村井で別途打ち合わせを実施。
3. 〇〇店 集客イベント準備状況
報告者: 川原次長
- 準備状況: 順調。
- 告知用ポスター・チラシは昨日店舗に納品済み。
- イベント配布ノベルティは本日到着予定。
- 当日人員配置も店舗側と調整済み。
- 懸念事項: 特になし。天候は心配だが、雨天でも実施可能。
決定事項・指示:
- 引き続き店舗との連携を密にし、イベント成功に向けて進める。
4. 連絡事項
報告者: 村井
- マーケティング部懇親会:
- 日時: 今週金曜日 19:00
- 場所: 駅前「和食ダイニング さくら」
- 会費: 4,000円
- 出欠未回答者は明日午前中までに返答。
次回ミーティングの宿題:
- 川原次長: 来期新店舗のWEBマーケティングと既存顧客への告知に関する具体的なプランと予算案の提出。
- いい点
役割の明確化: 「報告者」「関連報告・意見」「決定事項・指示」といった項目立てが丁寧で、会議の役割分担と流れが分かりやすいです。 - 気になる点
情報の捏造(ハルシネーション): ChatGPTと同様に、原文にない「日時: 2025年6月24日(月)」という架空の日付を記載しています。
CoPilot
マーケティング部 定例ミーティング 議事録
日時: 月曜
出席者:
- 山田部長
- 川原次長
- 岩下(WEBマーケティング担当)
- 村井(顧客分析担当)
議題1:先月の全店売上と施策結果の報告
- 全店売上は**目標比105%**で着地。
- アプリ会員限定10%オフクーポン施策が好調で、客単価向上に貢献。
- 新規顧客獲得数は前月比で微減。
- 既存顧客向けメルマガ・LINEは高反応。
- SNS広告のコンバージョン率が低調で、広告クリエイティブの見直しが必要。
- クーポン利用者はロイヤル顧客が中心で、新規訴求力には課題。
議題2:新店舗のWEBマーケティングと顧客告知について
- 商圏:30代ファミリー層が中心のエリア。
- WEB施策案:
- ジオターゲティング広告(Instagram等)
- カウントダウン型のプレ告知
- 地域インフルエンサーによる内覧会招待
- 既存顧客向け告知案:
- 近隣地域居住者かつ購買履歴ありの顧客を抽出し、DM送付
- 限定クーポンを添えて来店促進
- 結論:WEBによる広域アプローチと、DMによるセグメント訴求の2軸で展開。
- 次回ミーティングまでに川原次長が具体施策と予算案を作成。
議題3:〇〇店の集客イベント準備状況
- ポスター・チラシは店舗に納品済み。
- ノベルティは本日到着予定。
- 人員配置は店舗側と調整済み。
- 雨天実施可で大きな懸念点なし。
その他連絡事項
- マーケティング部 懇親会の案内(担当:村井)
- 日時:今週金曜19時~
- 会場:駅前『和食ダイニング さくら』
- 会費:4,000円
- 未回答者は翌日午前中までに連絡
次回課題: 新店舗施策の実行計画と予算策定
- いい点
簡潔さと視認性: 全体的に非常にコンパクトにまとめられています。太字を効果的に使ってキーワードを強調しているため、短時間で要点を把握するのに適しています。 - 気になる点
情報の省略: 簡潔である反面、他のAIに比べて少し情報が省略されている印象を受ける可能性があります。
Claude
マーケティング部 定期ミーティング議事録
会議概要
- 日時: 月曜日(定例会議)
- 出席者:
- 山田部長(司会)
- 川原次長
- 岩下(WEBマーケティング担当)
- 村井(顧客分析担当)
議題1:先月の全店売上と施策結果報告
報告内容(川原次長)
- 先月売上実績: 目標比105%で達成
- 好調要因: アプリ会員様限定10%オフクーポン施策が客単価向上に大きく貢献
- 課題: 新規顧客獲得数が前月比で微減
各担当からの分析
岩下(WEBマーケティング)
- 既存顧客向けメルマガ・LINEの開封率は非常に高い結果
- 新規獲得目的のSNS広告コンバージョン率が想定より低迷
- 広告クリエイティブの見直しが急務
村井(顧客分析)
- クーポン利用者の大半が3回以上購入履歴のあるロイヤル顧客
- 新規向けアプローチとしては効果が限定的
部長総括
- 既存顧客へのアプローチは成功と評価
- 新規獲得は継続課題として対応
議題2:新店舗のWEBマーケティング・既存顧客告知戦略
新店舗概要(川原次長)
- 商圏分析結果:30代ファミリー層が多い地域
- 既存店とは顧客層が異なるため、専用アプローチが必要
提案された施策
WEBマーケティング施策(岩下)
- 地域限定リスティング広告の実施
- Instagramジオターゲティング広告の活用
- オープン前カウントダウン告知による期待感醸成
- 近隣インフルエンサーによる内覧会開催
既存顧客向け施策(村井)
- 全顧客ではなく、以下の条件で顧客を抽出してDM送付
- 新店舗周辺市区町村在住顧客
- 近隣店舗での購入履歴がある顧客
- 「お近くに新店舗オープン」メッセージ+限定クーポン付与
アクションプラン
- 担当: 川原次長
- 期限: 次回ミーティングまで
- 内容: WEB認知獲得と既存顧客アプローチの両軸での具体的プラン・予算案作成
- 協力: 岩下・村井で事前打ち合わせ実施
議題3:〇〇店集客イベント準備状況
準備状況報告(川原次長)
- 実施予定: 今週末
- 準備完了項目:
- 告知用ポスター・チラシの店舗納品(昨日完了)
- ノベルティの納品(本日到着予定)
- 当日人員の店舗との調整完了
リスク管理
- 天候懸念があるが、雨天実施可能な内容のため大きな影響なし
- 店舗との連携を密にして成功を目指す
連絡事項
マーケティング部懇親会(村井)
- 日時: 今週金曜日 19:00〜
- 場所: 駅前「和食ダイニング さくら」
- 会費: 4,000円
- 出欠連絡: 未回答者は明日午前中までに回答要
次回までのアクションアイテム
担当者内容期限川原次長新店舗マーケティングプラン・予算案作成次回ミーティング岩下・村井新店舗施策の事前打ち合わせ川原次長プラン作成前川原次長〇〇店イベント実施・成果報告次回ミーティング未回答者懇親会出欠連絡明日午前中
会議終了時刻: 記載なし
次回予定: 次回月曜日定例会議
- いい点
総合的なバランスと完成度の高さ: 要約の的確さ、構造の分かりやすさ、そして情報の正確性という点で、最もバランスが取れています。
丁寧な項目立て: 「部長総括」や「リスク管理」といった独自の項目を立てており、議事録としての深みと丁寧さが感じられます。 - 気になる点
情報量が多め: 非常に丁寧な反面、Copilotのような簡潔さを求めるユーザーにとっては、少し文章量が多いと感じるかもしれません。
Perplexity
マーケティング部 定期ミーティング 議事録
日時:2025年6月22日(月)
出席者:山田部長、川原次長、岩下(WEBマーケティング担当)、村井(顧客分析担当)
1. 先月の全店売上と施策結果の報告
- 全店売上:目標比105%で着地。
- 施策効果:中旬実施のアプリ会員限定10%オフクーポンが好調、客単価向上に寄与。
- 新規顧客獲得:前月比で微減。
- WEB施策(岩下):
- 既存顧客向けメルマガ・LINEの開封率は高かった。
- 新規獲得目的のSNS広告のコンバージョン率が伸び悩み。広告クリエイティブの見直しが必要。
- 顧客分析(村井):
- クーポン利用者の多くがロイヤル顧客(3回以上購入)。
- 新規向けアプローチが弱かった可能性。
山田部長コメント:
既存顧客へのアプローチは成功。新規獲得は継続課題。
2. 来期新店舗のWEBマーケティング・告知施策
- 商圏分析(川原):
- 新店舗は30代ファミリー層が多い地域。既存店とは顧客層が異なる。
- WEB施策提案(岩下):
- 地域限定リスティング広告、Instagramジオターゲティング広告の活用。
- オープン前からカウントダウン告知。
- 近隣インフルエンサーの内覧会招待。
- 既存顧客告知提案(村井):
- 新店舗周辺市区町村在住、または近隣店舗利用歴のある顧客を抽出し、特別DM送付+限定クーポン配布。
- 山田部長コメント:
- WEBでの広範囲認知と、既存顧客への的確アプローチの両輪が重要。
- 川原次長に具体的プランと予算案の作成を指示。
3. 〇〇店 集客イベント準備状況
- 進捗(川原):
- 告知用ポスター・チラシは店舗納品済み。
- ノベルティも本日到着予定。
- 当日人員も店舗と調整済み。
- 懸念事項:
- 天気がやや心配だが、雨天でも実施可能な内容のため大きな問題なし。
- 山田部長コメント:
- 引き続き店舗と連携し、イベント成功を目指すよう指示。
4. その他連絡事項
- 村井より:今週金曜19時より、駅前「和食ダイニング さくら」でマーケティング部懇親会を開催。会費4,000円。出欠未回答者は明日午前中までに連絡。
5. 次回への宿題・アクション
- 川原次長:新店舗WEB施策・既存顧客告知の具体的プランと予算案を次回ミーティングまでに作成。
- 岩下・村井:川原次長と打ち合わせ。
以上でミーティング終了
(次回ミーティング日程は別途連絡)
発言者敬称略・要点のみ記載
- いい点
シンプルな構成: 議題番号を振ったシンプルなリスト形式で、非常にあっさりとしていて読みやすいです。 - 気になる点
情報の捏造(ハルシネーション): ChatGPTやGeminiと同様に、「日時:2025年6月22日(月)」という不正確な情報を記載しています。
構造化の不足: 他のAIと比較すると、見出しや項目の工夫が少なく、やや単調な印象です。
総合評価
今回の比較では、Claudeが総合的に最も優れた議事録を生成しました。情報の正確性を保ちつつ、会議の要点を網羅し、さらに実用的なアクションアイテムリスト(表形式)まで作成できている点が非常に高く評価できます。
ChatGPTやGeminiはハルシネーションがみられたことが一番危惧される内容で、特に議事録といった確認をするための書類ででっち上げの数字を入れることは信頼性を損ねます。
AI/評価項目 | 網羅性 | 要約力 簡潔さ | 構造化 視認性 | 正確性 (情報の捏造がないか) | 実用性(ToDoの分かりやすさ) | 総合評価 |
---|---|---|---|---|---|---|
ChatGPT | ★★★★★ | ★★★★☆ | ★★★★★ | ★☆☆☆☆ | ★★★★★ | ★★★☆☆ |
Gemini | ★★★★☆ | ★★★★☆ | ★★★★☆ | ★★☆☆☆ | ★★★☆☆ | ★★★☆☆ |
Copilot | ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★☆☆ | ★★★★☆ |
Claude | ★★★★★ | ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ |
Perplexity | ★★★★☆ | ★★★★☆ | ★★★☆☆ | ★★☆☆☆ | ★★★☆☆ | ★★☆☆☆ |
Claudeが一番の結果となりましたが、CoPilotもおススメです。Office365と連携して使用すると、ワード上でオンライン会議の録音から文字起こし、要約まで一括してできるのでとてもおすすめです。
私も会社ではWord と CoPilotを利用して議事録を取っています。ぜひ一度お試しください。
次回は生成AIに旅行プランを作成してもらいましょう。
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